Terms & Conditions

Welkom bij Vanguard Cleaning.
Door onze website te gebruiken of onze diensten te boeken, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

1. Algemeen

Vanguard Cleaning is een schoonmaakdienstverlener gevestigd in Rotterdam en biedt zowel particuliere als zakelijke schoonmaakdiensten.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, boekingen en interacties via onze website.

2. Diensten

Alle diensten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en worden na boeking per e-mail of telefoon bevestigd.
Diensten worden uitgevoerd volgens de omschrijving die vooraf is overeengekomen (bijv. periodieke schoonmaak, dieptereiniging, zakelijke schoonmaak).

3. Boekingen & Annuleringen

Boekingen kunnen worden gedaan via onze website, e-mail of telefoon.
Annuleren of verzetten moet minimaal 24 uur van tevoren plaatsvinden.
Bij late annuleringen kan een annuleringsvergoeding van 50% van de afgesproken prijs in rekening worden gebracht.

4. Prijzen & Betalingen

Alle prijzen zijn in euro’s (€) en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Wij bieden maatwerkprijzen op basis van uw wensen. De definitieve prijs wordt vooraf bevestigd.
Betaling kan worden gedaan via bankoverschrijving, iDEAL of andere betaalmethoden vermeld op de factuur.
Facturen dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

5. Toegang & Verantwoordelijkheden

De klant is verantwoordelijk voor het bieden van veilige toegang tot het pand en duidelijke instructies.
Vanguard Cleaning is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door ontoegankelijke locaties.

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn verzekerd en behandelen uw eigendommen met zorg.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit bestaande gebreken, slechte installaties of het gebruik van ongeschikte materialen of producten.
Eventuele klachten moeten binnen 24 uur na uitvoering van de dienst worden gemeld.

7. Recht om Dienst te Weigeren

Wij behouden ons het recht voor om diensten te weigeren in geval van onveilige of onhygiënische omstandigheden, respectloos gedrag of andere redelijke zorgen.

8. Privacy

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Uw gegevens worden nooit verkocht of onnodig gedeeld en worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van onze diensten.

9. Wijzigingen van de Voorwaarden

Vanguard Cleaning kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Eventuele aanpassingen worden op onze website geplaatst en zijn direct van kracht.

10. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de regio Rotterdam.

Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:
📧 info@vanguardcleaningservice.nl
📍 Rotterdam, Nederland